DOTAZ na Asociaci inkasních agentur:
Ráda bych se zeptala, jakou váhu mají zpoplatněné upomínky a následně pak výzva k uhrazení dluhu zasílané pouze prostřednictvím e-mailu. Pokud je tedy toto ve Vaší kompetenci.
Dle právníka je možné takovéto věci zasílat pouze písemně na adresu s dokladem o převzetí zásilky.

ODPOVĚĎ AIA:
Zákon dává věřiteli možnost dlužníka žalovat okamžitě po splatnosti pohledávky, čímž by se dlužníkovi zásadně navýšil dluh o řadu poplatků. Je pouze dobrou vůlí věřitele, pokud namísto okamžitého podání žaloby na dlužníka, volí zasílání upomínek (písemně, sms, emailem…) a snahu dohodnout se mimosoudně a tím pro dlužníka levněji.
S pozdravem
Ing. Ivana Šárová
výkonná asistentka
Asociace inkasních agentur
Vyskočilova 1326/5a, 140 00 Praha 4
Tel.: +420 739 446 982
e-mail: ivana.sarova@aiacz.cz
www.aiacz.cz